Cuylaerts reist zelf vaak met de trein naar het federaal parlement in Brussel en ondervindt aan den lijve hoe frustrerend de situatie is. Als je trein niet komt, sta je daar letterlijk in de kou. De treinen rijden vaak maar één keer per uur. Dan wacht je dus makkelijk een uur op de volgende. Zelf neem ik tegenwoordig regelmatig de trein in Tielen in plaats van in Noorderkempen, gewoon omdat je daar meer kans hebt dat hij effectief rijdt.
Cuylaerts hoort bijna dagelijks gelijkaardige verhalen van pendelaars, studenten en gezinnen uit de regio. “De ene na de andere rit valt weg, en dat zonder duidelijke communicatie. Het vertrouwen in de trein verdwijnt zienderogen”, vertelt Cuylaerts.